2 Dal Beyaz Orkide Çiçeği

1. TESLİMAT

1.1 Aynı Gün Ücretsiz Teslimat: Şanlıurfa merkez ilçelere aynı gün ücretsiz teslimat yapılmaktadır. Teslimat süresi, sipariş yoğunluğu, hava koşulları ve diğer dış etkenlere bağlı olarak değişebilir. Gecikme durumunda Alıcı veya Gönderici bilgilendirilir.

1.2 Süper Hızlı Teslimat (90 Dakika): 90 dakika içinde teslimat garantisi sunan bu hizmet, +200 TL ek ücret karşılığında sağlanmaktadır. Ürünün hazırlanabilir olması ve teslimat adresinin uygun konumda bulunması gerekmektedir.

1.3 İlçe Teslimatları: Şanlıurfa ilçe sınırlarına teslimat yapılmaktadır. Bu hizmet ek ücrete tabidir ve gün içinde gerçekleştirilir. Net saat garantisi verilmez.

1.4 Köy Teslimatları: Genellikle köylere teslimat yapılmamaktadır. Özel durumlarda, yüksek yol ücreti karşılığında teslimat sağlanabilir. Saat garantisi yoktur, teslimat gün içinde gerçekleştirilir.

1.5 Uzak Mesafe Teslimatları: Aşağıda belirtilen bölgelere teslimatlar ek ücrete tabidir ve bu teslimatların ücretleri şu şekildedir:

Gülveren Mahallesi: (Harran Üniversitesi, Osmanbey Kampüsü, Harran Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Göbeklitepe Erkek Öğrenci Yurdu, Hacer Ana Kız Yurdu, Osmanbey Yerleşkesi)
Not: Bu bölgelere teslimatlarda 250 TL ekstra yol ücreti alınmaktadır.

Koçören Mahallesi: (Şanlıurfa Organize Sanayi Bölgesi)
Not: Bu bölgelere teslimatlarda 250 TL ekstra yol ücreti alınmaktadır.

2. TESLİMAT SÜRECİ

2.1 Alıcı İle İletişim: Teslimattan önce alıcının adres ve bilgilerinin doğrulanması amacıyla iletişime geçilir. Ulaşılamazsa sipariş şubeye geri döner.

2.2 Yanlış Adres / Ulaşılamama: Yanlış adres veya alıcıya ulaşılamaması durumunda sipariş şubeye iade edilir. Yeni bir teslimat için ek ücret talep edilebilir veya sipariş şubeden teslim alınabilir.

3. İPTAL, İADE & DEĞİŞİM

3.1 Sipariş İptali: Sipariş, yola çıktıktan sonra iptal edilemez.

3.2 İade & Değişim: Canlı çiçekler iade edilemez. Teslimatta kusur tespit edilirse, alıcı durumu fotoğraflı olarak firmamıza bildirebilir. Onaylanması halinde değişim sağlanır.

4. ÖDEME & GÜVENLİK

4.1 Ödeme Seçenekleri: Online ve kapıda ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Tüm online işlemler güvenli ödeme altyapısı ile korunmaktadır. Kapıda ödeme nakit veya kredi kartı ile yapılabilir.

5. SORUMLULUK REDDİ Firma, hava koşulları, trafik yoğunluğu, doğal afetler veya üçüncü tarafların müdahaleleri gibi mücbir sebepler nedeniyle meydana gelebilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Yukarıda verilen teslimat süreleri tahmini olup mevzuattaki yasal sürelerin aşılmaması koşuluyla sapmalar yaşanabilmektedir.